Ринок Троєщина - Олег Петренко

- Доброго ранку. Вітаю вас із добрим днем.

Батько Олега не роздивився того, хто сказав ці слова і піднявши з асфальту вперед очі одразу відповів:

- І вам доброго ранку.

Чоловік усміхнувся і знову сказав:

- Я так розумію ви разом із дітьми вирішили відвідати ринок та придбати речі?

Таня зупинилася і стала поруч із Петром, а він відповів:

- Так, ми сьогодні вирішили всі разом піти та купити дітям іграшки та подивитися якісь нові речі. У мене сьогодні вихідний день, а вчора виплатили зарплату, і є бажання придбати нові речі та вихідний день найкраще провести із сім'єю.

Чоловік усміхнувся:

- Це дуже добре, що ви сьогодні прийшли саме сюди та всі разом. Я хотів би вам розповісти, де знаходиться. Щоб ви могли зорієнтуватися і не загубитися, адже у нас вже набагато більше місць, де можна придбати різний товар і є дитяча зона, яка знаходиться всередині ринку. Якщо ви хочете піти саме туди, вам потрібно буде пройтися вперед, а праворуч ви побачите поворот, і вам потрібно буде піти в його напрямку. Потім йти дорогою і ви за кілька десятків метрів вийдете до тих рядів, де продаються дитячі іграшки.

Петро посміхнувся:

- Якби не ви, то цілий день ми шукали дітям іграшки. Дякую, що ви нам підказали.

Чоловік розвів руками:

- Я завжди допомагаю людям і підказую, якщо їм потрібна допомога. Якщо у вас виникатимуть якісь питання, звертайтесь до нашої охорони. Вона зорієнтує вас, щоб ви якнайшвидше знайшли те, що шукаєте.

Петро почав думати, а він зробив серйозний вигляд і запитав:

- Вибачте, що я вам запитую, але мене цікавить те з ким я зараз розмовляю.

Чоловік усміхнувся:

- Ви зараз розмовляєте з директором цього ринку. Я у вихідні у вільний час виходжу до людей та допомагаю їм зорієнтуватися. Якщо у них виникають питання щодо придбання товару, то я радо їм допомагаю.

Петро:

- Це дуже приємно, що директор цього ринку виходить до людей та допомагаєте їм. Я раніше ніколи не зустрічав. Якось почуваюся ніякого. Я ніколи не мав такого досвіду спілкування з власником такого великого місця.

Чоловік усміхнувся:

- Нічого, ви не хвилюйтесь. Це звичайна справа. Я тут заради того, щоб допомогти людям та це дійсно правильно, коли головний відповідає за те, що він має, сам виходить до людей і їм все пояснює. Так набагато краще, і люди розуміють, де вони знаходяться і куди їм потрібно йти. Вважаю, що це найкращий спосіб для того, щоб люди цінували ринок і більш шанобливо ставилися до такого місця, адміністрація ринку також за допомогою відноситься до кожного покупця.

Петро:

- Дякую вам за пораду. Якщо чесно, то ви мене здивували. Я навіть не знаю, що відповісти.

Чоловік:

- А нічого не треба відповідати. Мені подобається вражати людей своєю добротою та рівномірним ставленням до покупців, адже багато людей зі звичайної родини, які хочуть придбати якісні речі і за доступною ціною, але багато хто соромиться запитати у наших продавців де, що знаходиться. Вони так цілий день ходять між рядами і хочуть знайти те, що вони шукають. У нас ще відкрилося багато торгових місць, і вам було б ще важче знайти потрібний товар. Я вже говорив, тому я сьогодні вийшов до людей, щоб спрямовувати їх потрібне місце, щоб вони не втрачали свій час і після покупок займалися своїми домашніми справами та проводили вихідний із сім'єю або, можливо, робили ще важливі речі, які їм потрібно зробити. Іноді на це не вистачає часу через роботу та неправильно організовані походи за покупками, тому я також ціную час своїх гостей, які приходять на мій ринок.

Петро уважно вислухав чоловіка та не знав, що йому відповісти і був розгублений, обережно подивився на Таню, а Таня уважно слухала і нічого не говорила всупереч розмові двох чоловіків, розуміючи, що головою в сім'ї є чоловік і тільки коли він уже дозволяє щось говорити, то жінка після цього починає розмовляти і це правильна повага до чоловіка, щоб не ставити його в незручне становище сказавши в непотрібний час не потрібні слова. Олег і Сергій стояли поряд і уважно слухали, і вони не розуміли, що відбувається і їм було байдуже те, що до них підійшов чоловік, і насамперед думали про нове придбання іграшок, які їх розважатимуть.

Пройшла затяжна пауза через цей проміжок часу Петро зміг подумати, а потім уже зосередившись і знову зробивши серйозний вигляд, запитав:

- Вибачте. У мене питання до вас.

Чоловік:

- Я вас уважно слухаю.

Петро:

- Як вас звати? Мені хотілося б до вас звертатися на ім'я.

Чоловік усміхнувся:

- Мене мало хто питає моє ім'я, і ви мене здивували своїм запитанням. Більшість висловлюють подяку і далі йдуть за придбанням речей. Якщо ви наполягаєте, я вам скажу. Мене звуть Василь Іванович. Я тут буває не дуже часто, але весь свій вільний час я перебуваю серед продавців та допомагаю, якщо їм потрібна допомога та консультую покупців, як правильно вибрати потрібний товар. Сьогодні у мене вихідний день і я вирішив його присвятити людям, які приходять за покупками, а так як усі люди, я багато працюю. Навіть набагато більше, ніж люди на роботі. Від великої кількості роботи у мене поза нормою годинника. Якщо ви працюєте до шостої години вечора, то мені доводиться залишатися у своєму кабінеті і доопрацьовувати до восьмої години, а навіть і буває до двадцяти годин. І так буває щодня. Дивлячись від того, скільки було вкладено у розвиток цього ринку. У цьому випадку з відкриття нових торгових точок у мене стало ще більше роботи. І добре, що я працьовита людина і змогла йому швидко виконати.