В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти - Томас Еріксон

Ретельно ізолюйте їх від решти групи

Для ЖОВТОГО кольору відсутність співрозмовника — мабуть, найгірше, що може статися. Враховуючи їхню потребу говорити, поруч завжди має сидіти людина, яка буде слухати. ЖОВТІ більше смерті бояться опинитися в кабінеті, де зі співрозмовників — лише стіл компанії. Це схоже на депортацію в Сибір.

Доведіть, що безглуздо сміятися над роботою

Ви не жартуєте і не маєте почуття гумору? Це що, похоронна зала? Одного разу я отримав саме такий коментар від ЖОВТОГО, який усвідомив, що ми, консультанти, не мали часу на блазнювання. Вона стала підкреслено серйозною та покинула компанію ще до закінчення свого випробувального періоду.

Примусьте їх говорите про все заздалегідь

Пригнічувати спонтанність — те саме, що втримати кришку на каструлі, в якій кипить молоко. Ви приречені на провал. Виникає жахливий хаос, і коли ЖОВТИЙ — гучно та відкрито — починає затягувати людей у свою стресову спіраль, туди затягує всіх до одного. Включно з ним самим.

Постійні суперечки й метушня через незначні речі

Життя в безперервних суперечках дуже впливає на нервовий стан. При цьому парадоксально, що ЖОВТІ не бояться конфлікту як, наприклад, ЗЕЛЕНІ. Втім, якщо суперечок буде занадто багато, це вплине на прагнення ЖОВТИХ до веселощів і посмішок, що може спричинити стрес. ЖОВТІ здатні справитися зі сваркою, та коли їхня кількість відчутно збільшується, ЖОВТІ втрачають свій традиційний блиск.

Наважтеся на публічне приниження

ЖОВТИЙ, якого принизили в присутності інших — видовище не з приємних. Цього більш ніж достатньо, щоб він більше з вами не говорив. Крім того, він вдасться до складних захисних механізмів, а тому ви взагалі нічого не досягнете.

ПОВЕДІНКА ЖОВТОГО, КОЛИ ВІН РОЗЛЮЧЕНИЙ ТА ЗНАХОДИТЬСЯ ПІД ТИСКОМ

Готуйтеся, оскільки ЖОВТИЙ спробує привернути до себе ще більше уваги, ніж зазвичай. Його самолюбство не дозволить йому не роздути свою присутність у кімнаті ще більше, особливо враховуючи, що він має отримати компенсацію за поганий настрій. Отож він буде активно шукати увагу оточення, тому що тоді він почуватиметься краще. Тільки тепер ризик полягає в тому, що він буде говорити нестерпно багато, захопить весь простір у кімнаті й помістить себе в центр всього на світі.

Можливо ви думали, що це неможливо, однак ЖОВТИЙ стане феноменально та навіть нереалістично оптимістичним. Я хочу, щоб ви знали: ви ніколи не відчуєте смак справжніх проблем, доки не спробуєте владнати ситуацію з ЖОВТИМ у стані стресу. Він пропонуватиме настільки дикі ідеї, що навіть сам не завжди буде вірити в їх реалізацію. Проте для нього це звична справа.

ЧИ МОЖУ Я ДОПОМОГТИ ЖОВТИМ СПРАВИТИСЯ З ЇХНІМ СТРЕСОМ?

Дозвольте ЖОВТОМУ організувати вечірку. Їм потрібно зустріти людей у соціальних умовах. Крім того, необхідність її організації може бути невідкладною. Якщо ЖОВТОМУ дозволено протягом тривалого часу жити в стресових умовах, у своїх стражданнях він здатний зайти дуже далеко. У найгіршому разі, запропонуйте ЖОВТОМУ відправитися в бар або організувати звичайну гриль-вечірку. Все це не обов’язково має бути фантастично вражаючим, та все ж переконайтеся, що ЖОВТИЙ хоч трохи веселиться. Жартую. Переконайтеся, що він з головою поринув у відмінний настрій!

СТРЕСОВІ ФАКТОРИ ЗЕЛЕНОЇ ПОВЕДІНКИ

Якщо ви через якусь причину хочете занурити ЗЕЛЕНОГО в стресову ситуацію, погляньте на такі жахливі прийоми.

Спробуйте вивести їх із зони комфорту

Наприклад, нічого не пояснюючи, доручіть ЗЕЛЕНИМ завдання, яке вони ніколи раніше не робили. Та водночас очікуйте досконалого виконання. Залиште ЗЕЛЕНИХ віч на віч з людьми, які висувають їм необ-ґрунтовані вимоги. Коли дискусія набуває агресивного характеру, не підтримуйте їх. Відправте до ЗЕЛЕНИХ сердиту людину ЧЕРВОНОЇ моделі поведінки. Стрес вже не за горами.

Залишайте роботу незавершеною

Невиконані завдання — явище не з приємних. ЗЕЛЕНІ завжди прагнуть бути в курсі подій і почуваються пригніченими, якщо не розуміють, що мають робити далі. Незавершені проекти змушують ЗЕЛЕНИХ нервувати, і тепер ви розумієте, чому діяльність ЖОВТИХ є виключно стресовою для ЗЕЛЕНИХ.

Накажіть працювати без перерви

Якщо ЗЕЛЕНИЙ не отримає свій особистий простір, де він може віддатися своїм переживанням, він стає дуже напруженим. Звісно, він любить інших людей, проте йому також періодично необхідно бути на самоті. Якщо перекреслити цю потребу, він не зможе нормально працювати.

Блискавичні та невиправдані зміни

Швидкі рішення — сильна сторона ЧЕРВОНИХ і ЖОВТИХ (хоча вони не завжди мотивують свої кроки). ЗЕЛЕНІ ж відчувають себе мучениками, коли їх схиляють до швидкої зміни ритму, і загалом все це закінчується абсолютною байдужістю ЗЕЛЕНИХ до робочого процесу. Та найгірший вид змін — коли ЗЕЛЕНИЙ отримує ранкове замовлення, і як тільки він починає обдумувати його, то отримує ще один запит. Життя вже не буде таким, як раніше.

Чи не могли б ви, будь-ласка, переробити все це від початку до кінця?

Необхідність переробити задачу — це синонім помилки. Якщо щось потрібно переробити, причина може бути лише одна — завдання, яке ви зробили спочатку, було вирішено неякісно. Іншими словами, все це ототожнюється з критикою. ЗЕЛЕНИЙ трактує це як претензію стосовно нього самого — я недостатньо компетентний у своїй справі. Що ми отримуємо в результаті? Стрес. «Мені не раді тут».

Послухайте! Ми не можемо погоджуватися абсолютно на все

Досвід розбіжностей у робочому колективі або сім’ї неминуче призводить до стресу. Все це пов’язано з конфліктами, а непорозуміння в нашій найважливішій групі — сім’ї — взагалі є невимовно серйозним. ЗЕЛЕНИЙ не розумітиме, що він повинен робити.

Помістіть їх у центр уваги

Перебуваючи в компанії людей, ЗЕЛЕНІ за жодних обставин не потраплять у центр уваги. Групи, що складаються більш ніж з трьох осіб, розглядатимуться як великі, якщо тільки ЗЕЛЕНИЙ не знайомий з учасникам. Якщо ж ні — ЗЕЛЕНИЙ не відірве очей від тексту виступу, кожен у кімнаті відчує його нервозність, що накладе негативний відбиток на свідомість всієї групи. Словом, не дуже добре.

ПОВЕДІНКА ЗЕЛЕНОГО, КОЛИ ВІН РОЗЛЮЧЕНИЙ ТА ЗНАХОДИТЬСЯ ПІД ТИСКОМ

ЗЕЛЕНИЙ стає дуже стриманим і холоднокровним, тоді як мова його тіла характеризується жорсткістю і замкнутістю. Крім того, якщо саме ви — та людина, яка спричинила його стрес, ЗЕЛЕНИЙ досить чітко продемонструє, що він не бажає мати нічого спільного з вами. Зустрічаються навіть ЗЕЛЕНІ, схильні до стійкої апатії. У стресовому стані ці люди перетворюються на черствих та ворожих навіть відносно людей, до яких в нормальному стані ставляться з симпатією.

У своїх діях ЗЕЛЕНІ проявляють помітну нерішучість. ЗЕЛЕНИЙ, який знаходиться в стані стресу, скований у